dossier viva insertion professionnelle
> Les permanences
emploi formation
A Villeurbanne, quatre permanences Emploi formation, portées par les centres sociaux, reçoivent le public en insertion. L’accompagnement et la proximité sont au cœur du système, où l’être humain compte avant tout.
Sylvie Genin et Nadia Aouchiche sont les conseillères en insertion professionnelle de la permanence Emploi formation, située dans le centre social de Cusset. Les deux femmes reçoivent environ 300 personnes par an, qu’elles accompagnent étape par étape vers la formation et l’emploi. « En dix ans, nous avons vu les conditions se dégrader, nous constatons de plus en plus de précarité et d’isolement, de cumul de difficultés sociales et personnelles. La crise de 2010, les baisses d’effectifs sur nos postes et les diminutions de budgets ont aggravé la situation », soulignent-elles. Une impression partagée par Nicole Dahan, leur alter ego dans une autre permanence, celle du centre social de Saint-Jean.
Pour autant, pas question de baisser les bras. « Nous croyons en ce que nous faisons, il nous faut assez d’énergie pour pouvoir la transmettre ! » Leur public ? « Il est varié, on rencontre des gens qui ont suivi des études et se retrouvent au RSA (ndlr : Revenu …..) , d’autres qui ont des diplômes obtenus à l’étranger sans équivalence en France. Mais nous avons surtout affaire à des demandeurs d’emploi éloignés du monde professionnel, parfois depuis longtemps, très peu, voire pas du tout qualifiés, qui ne connaissent pas les codes de l’entreprise. On n’agit pas à leur place, malgré tout ils veulent s’en sortir, même si pendant leur parcours (entre 1 an et demi et 2 ans), ils connaissent des baisses de moral bien compréhensibles. » Leur orientation vers la permanence Emploi se fait par Pôle emploi ou par initiative personnelle. Une partie s’intègre dans les dispositifs concernés, RSA ou Plie (Plan local d’insertion par l’économique, cf pagexx). La mission des conseillers : les écouter, analyser, guider vers l’autonomie à travers des aides techniques, ateliers de recherche d’emploi, préparation d’entretiens, rédaction de CV… Un travail de proximité et l’ambition de considérer chaque histoire dans sa globalité. « Nous avons tous des exemples de belles réussites, d’hommes et de femmes marqués par la vie qui se sont transformés, ont repris confiance et débuté une formation qualifiante, passé un CAP ou trouvé un emploi stable ». Si les permanences Emploi ne détiennent pas toutes les clés, elles jouent un rôle précieux dans le dispositif de l’insertion.
> Atelier recherche d’emploi
Deux fois par semaine, la permanence Emploi formation de Cusset (photo) propose un atelier de recherche d’emploi. Yamina n’a pas Internet chez elle et consulte les annonces, Catherine vient d’obtenir son diplôme d’auxiliaire de vie et voudrait devenir aide-soignante, Fatima a travaillé longtemps en usine et cherche du travail.
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